Wysyłka już od 10,50 zł | Darmowa wysyłka przy zakupach powyżej 149zł | Możliwa wysyłka zagraniczna
Otwórz aplikację mobilną
Napisz do mnie!
Masz pytania o nasze produkty? Napisz do mnie, chętnie pomogę!
Zasady zwrotu
Polityka zwrotów i reklamacji
Zwroty (odstąpienie od umowy)
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki – bez podawania przyczyny.
Warunki:
- Produkt może być sprawdzony wyłącznie w zakresie koniecznym do oceny jego charakteru i funkcji.W przypadku produktów dla zwierząt oznacza to, że nie powinny być one używane przez zwierzę w sposób powodujący ślady użytkowania (np. gryzienie, ślinienie, zabrudzenia).W przeciwnym razie sprzedawca może obniżyć wartość zwrotu proporcjonalnie do stopnia zużycia produktu.
- Musi być kompletny, odesłanie w oryginalnym opakowaniu jest zalecane, ale nie jest obowiązkowe.
- Koszty odesłania produktu ponosi klient
Produkty szyte na indywidualne zamówienie, nie podlegają zwrotowi – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Aby odstąpić od umowy, napisz do mnie na meylumi.kontakt@gmail.com i dołącz dane zamówienia oraz numer konta do zwrotu środków.
Adres do zwrotu:
Magdalena Ratajczak Meylumi
ul. Startowa 1
60-408 Poznań
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności (chyba że uzgodniono inaczej).
Reklamacje
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (rękojmia za wady).
- Napisz do mnie na meylumi.kontakt@gmail.com
- Opisz problem i dołącz zdjęcia
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni
Jeśli wada zostanie uznana – oferuję:
- naprawę produktu,
- wymianę na nowy egzemplarz,
- lub zwrot pieniędzy (w zależności od sytuacji).
Zwrot może zostać pomniejszony, jeśli produkt nosi ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie.
Masz pytania? Śmiało pisz – zawsze chętnie pomogę!
Meylumi.kontakt@gmail.com
Wyświetl ceny w:PLN
